2026/09/03 

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび弊社では、業務体制の見直しに伴い、誠に勝手ながら電話受付時間を変更させていただくこととなりました。

また、お客様への更なるサービス向上および応対品質の向上のため、電話受付体制を一部変更いたします。

ご利用の皆様にはご不便をおかけし大変恐縮ではございますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■ 変更適用日

2026年10月19日（月）より

■ 電話受付時間の変更

• 変更前： 9:00 ～ 18:00

• 変更後： 9:00 ～ 17:30
  ※受付時間外にお電話いただいた場合は、時間外応答ガイダンスが流れます。

■ 自動音声アナウンス（通話録音）の導入

応対品質向上を目的に、お電話がつながる際に「サービス向上のため録音させていただきます」といった自動音声案内が流れます。

ガイダンス終了後、オペレーターへおつなぎいたします。

■ 電話番号の廃止および集約について

変更適用日をもちまして、一部の電話番号を終了・集約いたします。

• 終了する電話番号：

  • フリーダイヤル：0120-656-239

  • 直通電話：087-867-5036

• 今後のご連絡先（代表電話）：

  • 087-865-6239

恐れ入りますが、以降のご連絡につきましては代表電話番号へお掛けくださいますようお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ窓口】 株式会社システムサポート TEL：087-865-6239 （受付時間：平日 9:00 ～ 17:30）